Mỗi chiến dịch một landing page, do chính người chạy chiến dịch dựng

Lý do các chiến dịch cứ phải chạy trên trang chủ công ty gần như không bao giờ là một quyết định chiến lược. Đó là vì xin một trang mới đồng nghĩa với một phiếu yêu cầu, một hàng đợi và một tuần, trong khi chiến dịch khởi chạy vào thứ Hai. Thế là mẩu quảng cáo trỏ về một trang chung chung, người truy cập phải tự đi tìm ưu đãi, và một phần ngân sách truyền thông bốc hơi đúng như dự đoán ở quãng giữa cú nhấp chuột và cái biểu mẫu.

Lý do thứ hai là mạng lưới phân phối. Nếu anh làm qua đại lý, nhà phân phối hay chi nhánh, ai cũng muốn một phiên bản riêng với thông tin liên hệ của mình, và làm ba mươi biến thể bằng tay thì không ai coi là một quý vui vẻ. Để mặc, đối tác sẽ tự dựng trang của họ, và việc kiểm soát thương hiệu lẫn theo dõi khách tiềm năng cùng lúc biến mất.

iGlobal xây công cụ xoá bỏ cả hai vấn đề: một trình dựng trang bị khoá theo bộ nhận diện của anh, nơi một người làm marketing hay một đối tác chọn mẫu, sửa chữ, rồi xuất bản lên một địa chỉ đã sẵn mã theo dõi, mã đo lường và một biểu mẫu nối thẳng vào CRM.

Không có công cụ đó thì hỏng ở đâu

Triệu chứng tốn kém nhất là sự lệch pha giữa mẩu quảng cáo và trang nằm phía sau nó. Người truy cập vừa nhấp vào một ưu đãi cụ thể rồi rơi xuống một trang giới thiệu công ty chung chung sẽ phải đi tìm lại thứ đã hấp dẫn họ, và một tỉ lệ lớn đơn giản là không làm vậy. Tiền truyền thông đã chi; lượt truy cập bị phí ở đúng bước cuối.

Thứ hai là mã theo dõi được gắn không đồng đều. Trang này có mã đo chuyển đổi, trang kế dựng vội nên không có, và báo cáo quý âm thầm đếm thiếu một kênh. Rồi người ta ra quyết định dựa trên những con số sai lệch theo một hướng không ai nhìn thấy.

Thứ ba là cách xử lý khách tiềm năng. Những trang dựng bên ngoài hệ thống gửi nội dung biểu mẫu về một địa chỉ email, nơi chúng nằm chờ ai đó để ý rồi chép sang chỗ nào có ích. Mỗi giờ nằm trong hộp thư ấy làm giảm cơ hội bán được hàng, và mỗi lần chép tay là một cơ hội để đánh mất thông tin nguồn.

• Chiến dịch trỏ về trang chung vì làm trang mới mất cả tuần
• Đối tác tự dựng trang sai nhận diện mà anh không đo được
• Mã theo dõi có ở trang này và thiếu ở trang khác
• Nội dung biểu mẫu nằm trong hộp thư cho tới khi có người để ý

Trình dựng mang lại những gì

Chúng tôi triển khai thế nào

1. 1

   Dựng bộ nhận diện và thiết kế mẫu 2 đến 3 tuần

   Chúng tôi dựng bộ thiết lập thương hiệu và nhóm mẫu đầu tiên, thiết kế hướng tới chuyển đổi chứ không phải trang trí, và kiểm thử trên điện thoại trước máy tính vì lưu lượng nằm ở đó.

2. 2

   Nối hệ đo lường và CRM 1 đến 2 tuần

   Mã đo lường, quy ước UTM, quy tắc phân công khách tiềm năng và thông báo được cấu hình rồi kiểm thử xuyên suốt bằng các lượt gửi thật, trước khi trao quyền cho bất kỳ ai.

3. 3

   Chạy thử với một chiến dịch 2 tuần

   Một chiến dịch thật do chính người làm marketing của anh xuất bản, không phải chúng tôi, và đó là phép thử trung thực duy nhất xem công cụ có dùng được với đúng những người nó được làm ra để phục vụ hay không.

4. 4

   Mở rộng ra mạng lưới đối tác 2 đến 4 tuần

   Tài khoản, phân quyền và một bản hướng dẫn ngắn cho đại lý và chi nhánh, kèm bước duyệt nếu anh muốn trang được phê duyệt trước khi lên sóng.

Dành cho ai

• Đội marketing chạy vài chiến dịch mỗi tháng
• Doanh nghiệp bán qua đại lý, nhà phân phối hoặc chi nhánh
• Doanh nghiệp đang để quảng cáo trỏ về trang chủ công ty
• Đội ngũ hiện chưa nói được tỉ lệ chuyển đổi của từng chiến dịch

Vì sao chọn iGlobal

So sánh ba cách làm

Hai cột ở giữa mô tả những cách làm thật sự phù hợp với một số doanh nghiệp. Chỗ nào họ hơn thì họ hơn thật, và chúng tôi đã cố viết đúng như vậy.

Sau khi triển khai thì thay đổi điều gì

Thay đổi về vận hành là chiến dịch thôi phải chờ. Một chương trình khuyến mại quyết hôm thứ Ba có thể lên sóng hôm thứ Tư, và điều đó không chỉ tiết kiệm thời gian; nó thay đổi cả những gì bộ phận marketing dám thử. Các chiến dịch nhỏ, nhắm hẹp trở nên đáng làm vì chi phí tạo ra một cái đã sụp xuống.

Thay đổi về đo lường là tỉ lệ chuyển đổi trở thành một con số người ta đem ra bàn. Khi mỗi trang tự báo cáo tỉ lệ của mình, cả đội bắt đầu so sánh tiêu đề và độ dài biểu mẫu thay vì tranh cãi về gu thẩm mỹ, và chiến dịch thứ hai tốt hơn chiến dịch đầu vì một lý do ai cũng chỉ ra được.

Với doanh nghiệp có mạng lưới đối tác, thay đổi lớn nhất là khả năng nhìn thấy. Trụ sở cuối cùng cũng biết đại lý nào đang tạo ra nhu cầu và đại lý nào chỉ đang đáp ứng nhu cầu có sẵn, và riêng thông tin đó thường định hình lại cách phân bổ hỗ trợ và chính sách thưởng.

• Trang chiến dịch xuất bản ngay trong ngày ra quyết định
• Biết tỉ lệ chuyển đổi của từng trang và từng biến thể
• Trang của đối tác đúng nhận diện và nằm trong hệ đo lường của anh
• Khách tiềm năng tới tay nhân viên kinh doanh trong vài giây thay vì vài giờ

Câu hỏi thường gặp

Giải pháp liên quan